服务业奥斯卡 夺冠名单出炉

浏览:374时间:2020-07-16
服务业奥斯卡 夺冠名单出炉

 

在「台湾服务业」有服务业奥斯卡奖之称的《远见杂誌》服务品质大调查今(2016)年迈入第十四届,一共有17个受测业态日前出炉,包括蝉联霸主:安丽日用品公司六连霸;顺利连庄:云品温泉酒店、台中市政府、森森购物网;重返荣耀:汉来大饭店、国泰世华银行、TGI FRIDAYS星期五餐厅、永庆房仲、HOLA特力和乐、统一超商;首摘桂冠:新加坡航空、台湾之星、新光人寿保险公司、爱买量贩、三军总医院、义大世界购物广场、国泰健康管理等!


其中云品温泉酒店日月潭蝉联「顶级休闲旅馆类首奖」饭店;商务饭店由汉来大饭店夺魁;直销为「安丽」;购物网站为森森购物网;1999便民服务由台中市获选;连锁餐厅为TGI Fridays;银行为国泰世华;便利商店:统一超商;房仲业:永庆;居家生活:HOLA特力合乐;航空:新加坡航空;量贩店:爱买;健检:国泰;医疗:三总;人寿:新光;电信:台湾之星;百货:义大世界等。


※.云品温泉酒店日月潭蝉联「顶级休闲旅馆类首奖」饭店──

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而获得「顶级休闲旅馆类首奖」饭店「云品温泉酒店」表示,一直以来均以「主人式服务、僕人式管理」,将员工也视为内部顾客,鼓励每位员工以主人的心情主动服务,以此崭新服务精神,迎合现代消费者的需求,因此再度获选冠军。云品获奖后为精益求精提供更好的服务,将更推出在Vip楼层套房旅客加值服务,可在16:30至18:00间享受Happy hours,可享义大利圣庄红白酒无限畅饮与精緻茶点外,将提供环湖导览并升等拥有270度日月潭全景视野,入选亚洲前五美SKY Bar景观餐厅的云月舫(Sky Lounge)享用早餐,或可选择彩云轩铁板烧早午餐。

云品除了蝉联远见杂誌服务业大评鉴的殊荣外,在八月甫获得国际奖项Smart Travel Asia Hot 25-Leisure Hotels以及十月份国内yam蕃薯藤入口网站「2016十大必住温泉饭店」。特此,云品温泉酒店将于11/25(五)晚间八点三十分,举行年度感恩音乐会,答谢一路陪伴的顾客,并于官方粉丝团举办住宿抽奖活动来回馈欢庆;12/1也首度开放粉丝团好友抢先预订优惠房价,三天二夜原价NT$38,115,相当于47折,只要NT$17,999。


※.商务饭店由汉来大饭店夺魁

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饭店外观

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而获选商务饭店,为高雄本土品牌的「汉来大饭店」以71.38分得到第一名,汉来饭店表示,这个奖项显示高雄服务业水準与品质足以傲视全台,无异证明高雄已经成功转型为观光服务重要产业的都市。

汉来饭店营运副总周宪璋表示,汉来饭店是第三次获得远见服务冠军,这对于本土独立品牌而言是一大激励。服务差异就在于细节,多一份同理心让客人感到信赖。而汉来饭店一直秉持汉来式感动服务的基本精神,希望每一次服务机会都能超越顾客的期待。